طريقة إلغاء خاصية المغلق اتصالات
في عالم الاتصالات الحديثة تقدم شركات الهواتف المحمولة مجموعة متنوعة من الخدمات للمشتركين لتحسين تجربتهم، ومن بين هذه الخدمات تأتي خاصية “المغلق” التي تتيح للمستخدمين جعل هواتفهم تبدو وكأنها مغلقة أو غير متاحة للاتصالات حتى عندما تكون الهواتف فعليًا في حالة تشغيل، ولكن قد يأتي وقت ترغب فيه بإلغاء هذه الخاصية والعودة إلى استقبال المكالمات كالمعتاد، ففي هذا المقال سيقدم لك موقع الويب نيوز شرحًا شاملا ومبسطًا حول كيفية إلغاء خاصية المغلق في اتصالات.
خاصية المغلق هي خدمة تقدمها شركة اتصالات تتيح للمستخدمين جعل هواتفهم غير متاحة للاتصالات الواردة بحيث يسمع المتصل رسالة تفيد بأن الهاتف مغلق أو غير متاح، وهذه الخدمة مفيدة عندما يرغب الشخص في الحصول على بعض الوقت بدون إزعاج أو عندما يكون مشغولًا ولا يريد استقبال المكالمات في وقت معين.
طرق إلغاء خاصية المغلق اتصالات
1. إلغاء الخاصية باستخدام الكود السريع:
يمكنك بسهولة إلغاء خاصية المغلق من خلال إدخال الكود السريع على هاتفك المحمول، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك.
- أدخل الكود التالي: ##002#
- اضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأن خاصية المغلق قد تم إلغاؤها بنجاح.
2- عبر خدمة العملاء:
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام الكود أو تفضل التحدث إلى شخص ما يمكنك الاتصال بخدمة عملاء اتصالات للحصول على المساعدة.
- اتصل بخدمة عملاء اتصالات على الرقم 333 من أي خط اتصالات.
- اطلب من ممثل الخدمة إلغاء خاصية المغلق على خطك.
- قدم المعلومات اللازمة التي قد يطلبها الممثل للتحقق من هويتك.
3- استخدام تطبيق My Etisalat:
تقدم شركة اتصالات تطبيق “My Etisalat” الذي يتيح للمستخدمين إدارة خدماتهم بسهولة. لإلغاء خاصية المغلق عبر التطبيق اتبع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق “My Etisalat” من متجر Google Play أو متجر App Store.
- سجل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- انتقل إلى قسم الخدمات أو “إدارة الخط”.
- ابحث عن خاصية المغلق وقم بإلغائها.
طريقة تفعيل خاصية المغلق اتصالات
1- استخدام الكود السريع:
يمكنك تفعيل خاصية الهاتف المغلق بسهولة باستخدام كود، فاتبع الخطوات التالية:
- اطلب الكود التالي من هاتفك المحمول المسجل في اتصالات:#787 *21*
- انتظر رسالة التأكيد التي تُشير إلى تفعيل الخاصية بنجاح.
- هكذا ببساطة، سيصبح هاتفك مغلقاً أمام جميع المتصلين، ولن يتمكنوا من الوصول إليك.
2- استخدام تطبيق My Etisalat:
- قم بتحميل تطبيق “أنا اتصالات” من متجر التطبيقات.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- انتقل إلى قسم “الخدمات”.
- اختر “إدارة الخدمات”.
- فعّل خاصية “الهاتف مغلق”.
- استمتع بوقتك الهادئ دون أي إزعاج.
3- استخدام خاصية تحويل المكالمات:
بدلاً من تفعيل خاصية الهاتف المغلق مباشرة يمكنك استخدام خاصية تحويل المكالمات لجعل هاتفك يبدو مغلقًا، فيمكنك تحويل المكالمات إلى رقم غير موجود أو غير مستخدم، كل ما عليك اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الاتصال على هاتفك.
- أدخل الكود التالي: # رقم هاتف غير موجود*62*.
- على سبيل المثال، يمكنك استخدام رقم مثل “0000000000”: #00000000000*62*.
- اضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة تأكيد تفيد بأن تحويل المكالمات قد تم بنجاح.
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت أي مشكلات أو كانت لديك أسئلة على الرقم 333 للحصول على المساعدة.
في الختام، تُعد خاصية “الهاتف مغلق” من اتصالات أداة رائعة لمنحك بعض الوقت بعيدًا عن الاتصالات غير المرغوبة، لكن معرفة كيفية إلغائها بسرعة وسهولة هو ما يضمن لك التحكم الكامل في تجربتك الهاتفية، وسواء كنت تفضل استخدام الأكواد السريعة، أو تطبيق My Etisalat، أو الاتصال بخدمة العملاء، فإن إلغاء خاصية المغلق لم يكن يومًا بهذه السهولة، فالآن يمكنك العودة لاستقبال المكالمات في أي وقت تحتاجه مما يمنحك مرونة وراحة بال لا تُضاهى.
