التواصل مع خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد 2024
كيفية التواصل مع خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد 2024
التواصل خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد 2024
هل واجهت موقفًا محرجًا نفد فيه رصيد هاتفك وأنت بحاجة ماسة للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات؟
لا داعي للقلق يا صديقي ستتواصل مع خدمة عملاء اتصالات etisalat egypt بالرغم من نفاذ رصيدك، كل ما عليك مواصلة قراءة المقال؛ لتعرف طرق التواصل مع خدمة العملاء بدون رصيد التي وفرها لك موقع الويب نيوز في المقال.
هناك عدة طرق سحرية للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات etisalat egypt بالرغم من نفاذ رصيدك، وقد وفرتها الشركة لراحة عملائها، والتواصل معهم بشكل مجاني، وإن دل ذلك على شيء فيدل على نجاح الشركة،فهي تسعى دائمًا لارضاء العملاء وتوفير وقتهم وجهدهم الذي يبذل في التوجه لاحدى فروع الشركة، ونعرض لكم تلك الطرق على الوجه الآتي:
1- تطبيق اتصالات:
هل تمتلك هاتفًا ذكيًا؟ كل ما عليك هو الذهاب إلى متجر التطبيقات وتحميل تطبيق اتصالات، وتستطيع بعضها التواصل مع خدمة العملاء من خلاله حتى مع نفاذ التطبيق.
ولتحميل التطبيق من هنا.
2- أرقام خدمة العملاء المجانية:
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق عدة أرقام تناسب جميع العملاء وإليكم تلك الأرقام:
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي خط اتصالات عن طريق رقم 333.
- أما إذا كنت تريد التواصل من خط أرضي فعليك الاتصال برقم 0235346333.
- وكنت تريد التواصل بخدمة عملاء اتصالات من خط آخر تابع لشركة شبكات أخرى عليك التواصل عبر رقم 01111234333.
- لو كنت خارج مصر وتود التواصل مع خدمة عملاء اتصالات كل ما عليك الاتصال على رقم 201111234333.
- كما أن الخط الساخن لخدمة عملاء اتصالات مصر هو 16511.
3- موقع الويب الخاص باتصالات:
الشركة أتاحت التواصل مع العملاء من خلال صفحة الويب الخاصة بهم تسهيلًا على العملاء، ومراعاة لهم، فيمكن لأي عميل التواصل مع خدمة العملاء عبر الويب الخاص بشركة اتصالات ومراسلتهم، وتقوم الشركة بالرد على استفسارات العملاء وشكاويهم عن طريق خاصية الرسائل المتاحة عبر الويب، فما عليك سوى:
- زيارة موقع اتصالات مصر الإلكتروني: http://www.etisalat.eg/
- البحث عن أيقونة webchat: ستجدها في صفحة “تواصل معنا”.
- كتابة رسالتك: شرح مشكلتك بوضوح واختصار.
- انتظار الرد: ستتلقى ردًا من ممثل خدمة العملاء في أقرب وقت.
4- زيارة الفرع:
هل تفضل التواصل المباشر؟، فما عليك سوى:
- زيارة أحد فروع اتصالات مصر: ستجد أقرب فرع إليك على http://www.etisalat.eg/
- التوجه إلى قسم خدمة العملاء: شرح مشكلتك للموظف.
- الحصول على المساعدة: ستتلقى المساعدة التي تحتاجها من ممثل خدمة العملاء.
أكواد خدمات اتصالات مصر
تُقدم شركة اتصالات مصر مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها، ولكل خدمة كود خاص بها،
وفي هذا الدليل الشامل، سنعرض عليك قائمة بأهم أكواد اتصالات مصر، ونشرح وظيفتها وكيفية استخدامها.
1. أكواد الاستعلام:
- الاستعلام عن الرصيد: *120#
- الاستعلام عن باقة الإنترنت: *988#
- الاستعلام عن باقة GPRS: *141#
- الاستعلام عن باقة MMS: *216#
- الاستعلام عن باقة الفاكس: *140#
- الاستعلام عن باقة الإنترنت عبر الهاتف المحمول: *999#
- الاستعلام عن العروض: *201#
- الاستعلام عن نظام خطك: *947#
- الاستعلام عن رقم هاتفك: *947#
2. أكواد الشحن:
- شحن الرصيد من خلال الكارت: #رقم الكارت556
- شحن الرصيد من خلال خدمة الدفع الفوري: *190#
- شحن الرصيد الإلكتروني: *800#
3. أكواد التحويل:
- تحويل الرصيد: *205#
- إرسال رسائل SMS جماعية: *100#
4. أكواد الخدمات:
- الدفع الفوري: *190#
- الاشتراك في باقة: *200#
- إلغاء الاشتراك في باقة: *202#
- خدمة الإنترنت: *988#
- خدمة GPRS: *141#
- خدمة MMS: *216#
- خدمة الفاكس: *140#
- خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول: *999#
- خدمة سمارت ADSL: *777#
5. أكواد التواصل مع خدمة العملاء:
- من هاتف اتصالات: 333
- من أي خط أرضي: 43536333 02
- من أي خط دولي: 333 111143233 02+
- خدمة العملاء سمارت ADSL: 777
- من أي خط اتصالات: 777
- من أي خط أرضي: 43536773 02
- من أي خط دولي: 1111432773 02+
خدمة “سلفني” من اتصالات:
تُقدم خدمة “سلفني” من اتصالات حلًا سريعًا لمشكلة نفاد رصيد هاتفك حيث تتيح لك استلاف رصيد إضافي لاستخدامه في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة واستخدام الإنترنت، وللاستفادة من خدمة “سلفني” من اتصالات يمكنك استخدام أحد الأكواد التالية:
- 911#* كود للاستلاف السريع (يتيح لك استلاف 5 جنيه مصري)
- 1#*911* كود للاستلاف الكامل (يتيح لك استلاف رصيدك المتبقي في حسابك)
أكواد خدمات اتصالات كاش
تُعد اتصالات كاش خدمة مميزة من شركة اتصالات مصر، تتيح لك إجراء العديد من المعاملات المالية بسهولة وأمان.
في هذا الدليل الشامل، سنعرض عليك قائمة بأهم أكواد خدمات اتصالات كاش، ونشرح وظيفتها وكيفية استخدامها.
- 1#*777* لتحويل فلوس.
- 2#*777* لشحن رصيد.
- 3#*777* لسحب ATM.
- 4#*777* للاستعلام عن رصيد المحفظة.
- 5#*777* لمعاملات فوري.
- 6#*777* لكارت الشراء اونلاين.
- 7#*777* لدفع فواتير المرافق.
- 8#*777* لخدمات الرقم السري.
- 9#*777* لدفع فاتوره الموبايل.
- 10#*777* للتبرعات.
- 11#*777* لسحب كاش من الفرع.
- 12#*777* لتاريخ العمليات السابقه.
- 13#*777* للاعدادات.
